Termékeinkre 1év garancia vonatkozik, kivéve ahol az eltérést külön jelezzük. A jótállásra és a szavatosságra a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Garanciajegy Külön garanciajeggyel rendelkező termékek esetén garanciális ügyekben a feltüntetett szervizt keresse. Garanciajeggyel nem rendelkező termékek esetén a számla vagy annak másolata szükséges. Hibás, vagy nem szakszerű beszerelés esetén nem tudunk garanciát biztosítani. Vitás esetben a szakszerű beszerelést számlával kérjük igazolni. A jótállást kizáró tényezők A számlán, vagy az azonosító címkéken történő bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be: Nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, amely lehet baleset, szerencsétlenség, helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetés, rongálás, külső beavatkozás. Erős napsugárzás, nedvesség, elemi kár (villámcsapás, túlfeszültség) vagy bármilyen mechanikus sérülés miatt bekövetkezett károsodás. Illetéktelen szerviz, illetve magánszemély beavatkozása által okozott károsodás. A termékek szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár. Pénzvisszafizetési garancia Amennyiben a termék gyártási hibás, (az eredeti csomagolásban, minden tartozékával együtt) visszavásároljuk. A visszavásárlási garancia nem vonatkozik azokra az esetre, melyekben a megrendeléskor a vevőtől kapott információk tévesek, megtévesztők, illetve hiányosak voltak. (Ebben az esetben mindenkor külön elbírálást alkalmazunk.) Az elállás joga A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) számú Kormány rendelet szerint Önnek az áruátvételtől számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételek mellett gyakorolható:
Az elállási jog csak a házhozszállítással átvett termékekre vonatkozik. Amennyiben Ön az árut személyesen veszi át, az ügylet, normál vásárlásnak minősül, így nem tartozik a távollévők között kötött szerződések körébe. Az elállás feltétele, hogy a termék gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban, hibátlan állapotban, karc és sérülésmentesen érkezzen vissza címünkre. Ezek hiányában nem vállaljuk a termék visszavásárlását, illetve a terméket visszajuttatjuk a vásárlónak, saját költségére. Visszatérítésre az áru ellenértéke kerül. A kiszállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni, illetve a visszajuttatás költsége is a vevőt terheli. Az áru ellenértékét a beérkezést követően 5 munkanapon belül az Ön által megadott bankszámlaszámra visszautaljuk. Az elállásra vonatkozó igényét a határidőn belül kell bejelentenie felénk. Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni, amennyiben a termék még nem került átadásra a szállító cégnek. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni az lkaintz@carlink.hu e-mail címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli. Felelősségvállalás A nálunk vásárolt termék által okozott egyéb kárért felelősséget vállalunk, ennek felső értékhatára a termék vételára. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat és a használatukkal járó veszélyekről szóló tájékoztatást a konkrét árucikk információs oldaláról lehet részletesen megismerni. |
